Verkkokaupat
paisuvat ja kivijalkakaupat pyörivät vaikeuksissa. Tähänkö se on menossa? Kyllä
vain, ainakin jos verkkokauppojen kasvu jatkuu tällä vauhdilla. Me
suomalaisetkin teemme koko ajan enemmän ja enemmän ostoksemme verkossa ja me
suomalaiset olemme hyvin aktiivisia verkko-ostajia.
Eniten
verkossa käytetään rahaa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Olisipa muuten
outoa edes ajatella, että lentoliput ja hotellit täytyy käydä ostamassa
matkatoimistosta, kun nykyään saat tilattua omalla sohvalla muutamassa minuutissa.
Sen jälkeen tulevat tavarat ja palvelut. Naiset tilaavat verkkokaupoista
erityisesti vaatteita, kenkiä ja asusteita, kun taas puolestaan miehet tilaavat
kulutus- ja viihde-elektroniikkaa. Nykyään myöskin elintarvikkeet ovat
nostaneet päätään verkkokaupassa. Kasvua edesauttaa tietysti uudet ruoan toimituspalvelut
kuten Wolt ja Foodora, mutta monet tilaavat myös ruokaostoksetkin verkon kautta
suoraan kotiin.
Verkkokauppa
helpottaa paljon varsinkin kiireisessä elämänrytmissä olevia henkilöitä. Mikäs
sen helpompaa, kuin klikkailla netistä ostoskorin sisältö kotisohvalla
makoillessa ja noutaa valmiiksi pakattu paketti kainaloon tai odottaa
postimiehen kiikuttavan sen kotiovelle.
Kyllä
verkkokaupoissakin piilee huonojakin puolia. Henkilö- ja pankkitietojen luovutus
on edelleen monille suuri kynnyskysymys netistä tilatessa. Palautus- ja
reklamaatiotilanteet ovat usein vaikeampia toteuttaa, kuin kivijalkaliikkeissä.
Ja entä jos tilaat väärän koon? Tämän takia usein vaatteita tilataankin monessa
eri koossa ja palautetaan huonot koot. Kuinka ekologista tämä puolestaan on?
Lisäksi mallit ja värit ovat lähes poikkeuksetta eri näköisiä kuvissa kuin
livenä. Myös paketit voivat kadota postissa tai Postipate haluaa tuoda paketin
aina juuri silloin kun et ole kotona.
Parhaimmillaan
verkkokaupat avaavat ostajille kuitenkin paljon suuremmat markkinat, kuin mitä esimerkiksi
paikalliset kivijalkakaupat voisivat ikinä tarjota. Onhan se nyt aivan
mahtavaa, että me täällä kylmässä pohjolassakin saamme vaikka omalta kotisohvaltamme
tilattua samanlaisen käsilaukun kuin minkä hetki sitten on nähnyt suosikkilaulajan
käsivarressa roikkumassa.
Lähteitä:
Kommentit
Lähetä kommentti